常见问题

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PRODUCT

产品与选型

套圈游戏玩具适合几岁的孩子玩?

亲子经典套圈(家庭版)与迷你桌面套圈适合 3 岁以上儿童,圈体为环保 PE 软胶或食品级软硅胶,柔软无锐边。庭院派对款、充气款、夜光款各年龄段均可参与,建议 6 岁以下儿童在家长陪同下使用。

怎么选适合自己场景的套圈玩具?

客厅亲子互动选亲子经典套圈(家庭版),5 桩 10 圈即可;庭院派对与露营选庭院派对套圈(进阶版),带地钉可固定草地;夜市景区摆摊选夜光套圈,蓄光圈配 LED 发光桩;商场活动与年会选充气套圈,防撞安全;送礼选伴手礼礼盒套装。拿不准可直接电话或微信咨询 136-3130-5373。

套圈游戏适合哪些活动场景?

适合客厅亲子互动、生日聚会、庭院派对、露营野餐、夜市景区摊位经营、企业团建与年会破冰、主题乐园互动区、校园活动、商场暖场与高端民宿配套等场景。一桩一圈、三米距离即可开展,参与门槛低、互动性强。

MATERIAL

材质与安全

套圈玩具的圈和桩是什么材质?安全吗?

圈体材质为环保 PE 软胶圈、蓄光 PVC 圈或食品级软硅胶圈;桩体为实木、ABS 塑料或加厚 PVC 充气桩,表面经水性清漆、哑光磨砂或 UV 涂层处理,圆润无毛刺,产品按国家玩具安全标准生产检测。原料安全环保,可放心给孩子使用。

WHOLESALE

批发与定制

套圈玩具可以批发吗?起订量是多少?

可以批发。山湖拾趣面向玩具批发商、景区夜市摊主、团建服务机构、文旅运营商供货,起订量灵活,支持小批量试单,旺季有产能保障。具体批发价与起订量请联系 136-3130-5373 洽谈,或查看批发与 OEM 定制方案。

可以做 LOGO 定制和贴牌(OEM/ODM)吗?

可以。企业定制款支持 LOGO 印刷、配色定制、包装定制与规格定制,承接品牌营销活动礼品与经销商贴牌需求,OEM/ODM 均可。定制单需先沟通需求与数量,出具报价与打样方案,确认后签订合同安排生产。

ORDER

购买、预售与售后

下单后多久发货?

现货零售订单在 48 小时内发货,发货后短信通知。预售商品为先收款、后续统一发货的模式,按商品页面公示的发售时间统一发货。

预售商品什么时候发货?预售会结束吗?

预售商品页面会公示成团门槛、限量上限与预计发货时间,达到成团数量或到达发售时间后即安排发货。到达预售截止时间或订满限量上限后,预售会自动结束,页面停止接单并公示该批次的订单数、件数、金额与参与人数统计。

支持哪些支付方式?

官方商城支持微信支付与支付宝支付,下单后可在订单查询页输入下单手机号查看订单状态与物流信息。

收到货有问题怎么办?售后怎么处理?

支持退换货与退款申请:在订单查询页输入下单手机号,可对未发货或已发货订单发起退换货 / 退款申请。售后问题 48 小时内响应,也可直接联系 136-3130-5373(微信同号)。

COMPANY

关于公司

山湖拾趣是生产厂家还是贸易商?

山湖拾趣(山湖拾趣文化发展(广州)有限公司)是专注套圈游戏玩具研发设计与销售的品牌方,自有设计团队持续上新,产品线覆盖亲子、户外派对、夜市摆摊、团建互动、礼品与智能互动等方向,现有 30+ SKU,合作渠道商 500+。

怎么联系山湖拾趣?

电话 / 微信:136-3130-5373(微信同号);邮箱:81324177@qq.com;公司地址:广东省广州市花都区雅创街 1 号、1 号之一-自编 1 栋 A1115 房。也可通过官网联系我们页面留言。

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